【用心服務 以愛奉獻】幫助迷路老人回家,傳遞暖心正能量!
5月16日中午12時,袁橋公交樞紐場站工作人員吳紅菊正在值班,看到門外有一位年邁的老人在走來走去,像是在尋找什么,詢問后得知,老人早上8點從家出來后就找不到回家的路,非常著急。吳紅菊見老人神智有些模糊,安撫其情緒后,讓老人進屋休息并提供熱水。
因老人無法提供家庭地址和聯系方式,吳紅菊立即向分公司領導匯報,并撥打了110求助。110工作人員到達現場了解情況后,找到了同時在尋找老人的家屬。通過大家三個多小時的愛心接力,15:30左右,家人來到公交一分公司,將老人平安地帶回到家中。
“我代表我的家人感謝你們公司的工作人員,要不是有你們,后果真不敢想象。你們公交人都是熱心腸,傳播社會正能量”,5月19日,一分公司袁橋辦公室內,老人家屬將印有“為民服務 愛的奉獻”的錦旗送到一分公司領導手中,一再表達著感激之情。
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